sebasto16 a écrit :C'est très certainement un forfait qui doit inclure cette prestation. Le mieux est de lui demander directement.
Hello,
Un forfait qui inclut la prestation, passe encore...
Encore qu'il n'a pas à facturer une prestation qui ne sera pas effectuée sur le véhicule.
Mais s'il y a une réf de pièce avec un prix, il se fout de la gueule du monde...
En fait, si tu lui fais faire l'entretien, je ne dirais rien jusqu'au moment où il me sort la facture.
Si la facture correspond au devis, je lui demanderais de me sortir le filtre à pollen du véhicule afin de voir son emplacement.
Et comme il n'y en a pas, je le traiterais tout simplement de voleur car il facture des pièces non montées!!!