Race Altered Import à Vendargues (34)

[YH]

Bonjour,

avez vous eu déjà à faire à cette société RA Import ?

https://www.racealtered-import.com/shop/fr/

Cette société se qualifiant de spécialiste japonaise et notamment Subaru est injoignable !?

En 2 semaines:

- J'ai tenté plusieurs appels téléphoniques, personne ne décroche ...
- J'ai laissé 2 messages vocaux, personne ne rappelle ...
- J'ai envoyé 2 emails, personne ne répond ...

Mais la mention ci-après ''n'hésitez pas à prendre contact avec nous'' en gras et en rouge est bien présente sur leur site internet

Il est vrai que mon panier d'achats n'est pas de plusieurs centaines d'euros, peut-être là la raison de leur mutisme

[THE SHADOW]

Salut

Oui, l`entreprise est connue sur le forum .... il sont ici aussi de mémoire, donc forcément
J`ai déjà fait des achats chez eux, et jamais eu le problème, mais ça fait un moment

[Dragracesubsti]

hi,
je confirme l'entreprise est au top, je m'approvisionne essentiellement là-bas. Toujours de bons conseils et réactif, c'est bizarre ce silence radio.

[m@rco123]

pas de pb non plus !
Je suis allé voir le bodacc ras !

[YH]

Ok, merci de vos retours d’expérience, je vais insister, on verra bien sinon je changerai de fournisseur …

[Freeman38]

Pour moi aussi RAS, je leur ai commandé un paquet de pièces et toujours au top.

[YH]

Passer une cmd et recevoir le colis, ça va toujours … cependant les avoir au téléphone semble être mission impossible

À ce jour, mon expérience est qu’ils sont tout bonnement injoignables car avant de commander j’ai besoin d’échanger avec eux !!!

Je ne vais pas continuer à user le soleil bien longtemps …

[SUBGT]

Le peu de fois où je les ai sollicités, ça a été compliqué de les joindre

[YH]

On est au moins 2 à avoir des difficultés à établir un contact !

Je me suis replongé dans mes factures et je ne me rappelais plus avoir eu à faire à cette société au début des années 2010 (j'ai dormi depuis), ils s'y étaient repris à trois fois pour m'envoyer la bonne référence de silentblocs de barre stabilisatrice ... manifestement, ça ne matche pas avec eux.

J'abandonne, d'autant que je n'ai jamais obtenu un contact ni même une réponse à mes emails et messages vocaux ...